Вопросы и ответы

• Как оформить заказ.
  
• Какие виды оплаты.
• Виды доставки.
• Обмен/возврат и гарантийные вопросы.

• Товар в ближайшее время будет оформлен и цена будет выставлена.
• Товар закончился, но доступен для предзаказа.
• В ближайшее время ожидается поставка данного товара и товар доступен для предзаказа.
• Возможна ошибка менеджера, сообщите Нам об этом.

• Проверьте правильность указанного номера телефона. Зачастую допускают ошибку в номере и менеджер не может с Вами связаться.
• Если Вы оформили заказ после 19 часов вечера, то Вам перезвонят на следующий день.
  
• Если Вы оформляете заказ за пределами Беларуси и указали НЕ белорусский номер телефона - менеджер не сможет с Вами связаться. Для этих целей укажите действующий e-mail либо ваши действующие странички в соц.сетях в которых Мы сможем с Вами связаться.

• Почтовой отправкой с помощью РУП "БелПочта"
  
• Курьерская доставка до дома

• Доставка с помощью РУП "БелПочта" осуществляется в течении 2-3 рабочих дней. 
  В выходные и праздничные дни "БелПочта" не работает.
  
• Доставка курьером осуществляется на следующий день после подтверждения заказа, если не указано иного условия. 
  

Не все виды товаров могут быть отправлены в Россию и Казахстан.
Магазин iBike.by не устанавливает какие-либо комиссии за оплату или банковский перевод, однако банки и платежные системы могут.

К сожалению, случаются моменты, когда стикера заканчиваются на складе. В таком случае, при оформлении следующего заказа, напишите в комментариях к заказу о том, чтобы менеджеры Вам положили больше наклеек за счет их отсутствия в прошлом заказе.