• Вконтакте
  • Instagram
  • YouTube
ул. Кузьмы Чорного 8, г.Минск, Беларусь

+375 (44) 773-73-74
+375 (33) 637-37-30
ibike.by - Крупнейший экстрим магазин Беларуси


Крупнейший экстрим магазин в Беларуси

Каталог
  • BMX велосипеды
    BMX велосипеды
  • BMX запчасти
    BMX запчасти
  • MTB велосипеды
    MTB велосипеды
  • MTB запчасти
    MTB запчасти
  • Трюковые самокаты
    Трюковые самокаты
  • Запчасти для самокатов
    Запчасти для самокатов
  • Защита
    Защита
  • Кендамы
    Кендамы
  • Одежда и обувь
    Одежда и обувь
  • Инструменты
    Инструменты
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Велозапчасти
    Велозапчасти
Акции
Мастерская
  • Ремонт BMX и MTB
  • Ремонт трюковых самокатов
  • Ремонт сноубордов и лыж
  • Ремонт Xiaomi электросамокатов
Блог
Бренды
Как купить
  • Как оформить заказ
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия возврата и обмена
  • Покупка в рассрочку
  • Гарантия на товар
  • Гарантийное заявление
  • Публичная оферта
О нас
  • О магазине
  • Новости магазина
  • Вакансии
Контакты
Ещё
    ibike.by - Крупнейший экстрим магазин Беларуси
    Каталог
    • BMX велосипеды
      BMX велосипеды
    • BMX запчасти
      BMX запчасти
    • MTB велосипеды
      MTB велосипеды
    • MTB запчасти
      MTB запчасти
    • Трюковые самокаты
      Трюковые самокаты
    • Запчасти для самокатов
      Запчасти для самокатов
    • Защита
      Защита
    • Кендамы
      Кендамы
    • Одежда и обувь
      Одежда и обувь
    • Инструменты
      Инструменты
    • Аксессуары
      Аксессуары
    • Велозапчасти
      Велозапчасти
    Акции
    Мастерская
    • Ремонт BMX и MTB
    • Ремонт трюковых самокатов
    • Ремонт сноубордов и лыж
    • Ремонт Xiaomi электросамокатов
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Как оформить заказ
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата и обмена
    • Покупка в рассрочку
    • Гарантия на товар
    • Гарантийное заявление
    • Публичная оферта
    О нас
    • О магазине
    • Новости магазина
    • Вакансии
    Контакты
    Ещё
      ibike.by - Крупнейший экстрим магазин Беларуси
      Телефоны
      +375 (44) 773-73-74
      ‭+375 (33) 637-37-30‬
      • Главная
      • Каталог
      • BMX велосипеды
        • Назад
        • BMX велосипеды
      • BMX запчасти
        • Назад
        • BMX запчасти
        • Баренды
        • Вилки
        • Втулки задние
        • Втулки передние
        • Выносы
        • Грипсы
        • Запчасти для втулок
        • Запчасти для шатунов
        • Звезды
        • Камеры и ободные ленты
        • Каретки
        • Колеса в сборе
        • Обода
        • Пеги
        • Педали
        • Подседельные зажимы
        • Подседельные штыри
        • Покрышки
        • Рамы
        • Рулевые
        • Рули
        • Седла
        • Спицы
        • Тормоза и запчасти
        • Хабгарды
        • Цепи
        • Шатуны
      • MTB велосипеды
        • Назад
        • MTB велосипеды
      • MTB запчасти
        • Назад
        • MTB запчасти
        • Вилки
        • Втулки
        • Грипсы
        • Выносы
        • Звезды
        • Камеры и ободные ленты
        • Обода
        • Покрышки
        • Педали
        • Подседельные штыри
        • Рулевые
        • Рули
        • Спицы
        • Тормоза и запчасти
      • Трюковые самокаты
        • Назад
        • Трюковые самокаты
      • Запчасти для самокатов
        • Назад
        • Запчасти для самокатов
        • Вилки
        • Грипсы
        • Деки
        • Зажимы и компрессии
        • Колеса
        • Наждачка
        • Пеги
        • Подшипники
        • Рулевые
        • Рули
        • Тормоза
        • Другие детали
        • Запчасти для электросамокатов
      • Защита
        • Назад
        • Защита
        • Защита голени
        • Защита колена
        • Защита локтей
        • Комбо защита
        • Перчатки
        • Шлема
        • Фиксаторы и суппорты
      • Кендамы
        • Назад
        • Кендамы
        • Кендамы KROM
        • Кендамы Sweets
        • Аксессуары
      • Одежда и обувь
        • Назад
        • Одежда и обувь
        • Майки
        • Толстовки
        • Шапки и кепки
        • Шнурки
      • Инструменты
        • Назад
        • Инструменты
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Наклейки
        • Насосы
        • Подарочные наборы
        • Очки
        • Разное
        • Рюкзаки
        • Смазки и велохимия
      • Велозапчасти
        • Назад
        • Велозапчасти
        • Аксессуары
        • Багажники
        • Велосумки
        • Втулки задние
        • Втулки передние
        • Выноса
        • Грипсы
        • Запчасти для втулок
        • Запчасти для переключателей
        • Запчасти для тормозов
        • Звезды задние
        • Камеры
        • Каретки
        • Латки и ремкомплекты для камер
        • Насыпные подшипники
        • Педали
        • Переключатели задние
        • Переключатели передние
        • Подножки
        • Подседельные штыри
        • Покрышки
        • Рулевые колонки
        • Цепи
        • Спицы
        • Седла
        • Фонари
      • Акции
      • Мастерская
        • Назад
        • Мастерская
        • Ремонт BMX и MTB
        • Ремонт трюковых самокатов
        • Ремонт сноубордов и лыж
        • Ремонт Xiaomi электросамокатов
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Как оформить заказ
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Условия возврата и обмена
        • Покупка в рассрочку
        • Гарантия на товар
        • Гарантийное заявление
        • Публичная оферта
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О магазине
        • Новости магазина
        • Вакансии
      • Контакты
      • +375 (44) 773-73-74
        • Назад
        • Телефоны
        • +375 (44) 773-73-74
        • ‭+375 (33) 637-37-30‬
      Контактная информация
      ул. Кузьмы Чорного 8, г.Минск, Беларусь

      info@ibike.by
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube

      Условия возврата и обмена

      Главная
      -
      Помощь
      -Returns

      Условия возврата и обмена товаров


      • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида (отсутствие следов эксплуатации) и целостности упаковки.
      • Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
      • В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
      • В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.
      • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и способа оплаты. Не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат при наличном расчете. От 3 до 30 дней при безналичном расчете.
      • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек.
      • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

      Каким образом осуществляется возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:

      В соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» № 90-З:
      • 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
      • 1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
      • 1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
      • 1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
      • 1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.


      • 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
      • 3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
        <...>
      • 9. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара.
        Продавец обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. 
        При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
        Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
        Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
      • 10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
        В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
        Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
      • 11. Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу, а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.

      Каким образом осуществляется возврат и обмен товаров надлежащего качества:

      В соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» № 90-З:
      • 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
      • 2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
      • 3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
      • 4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

      Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778. А именно:
      • метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и др.);
      • нижнее белье, белье для новорожденных и детей ясельного возраста, предметы женского туалета (бюстгальтеры, грации, полуграции и другие аналогичные предметы);
      • чулочно-носочные изделия;
      • перчаточно-рукавичные изделия;
      • изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря;
      • автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;
      • мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;
      • прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения;
      • мебель (мебельные гарнитуры и наборы);
      • обои и изделия из них;
      • парфюмерно-косметические товары;
      • предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
      • игрушки;
      • лакокрасочные материалы;
      • товары бытовой химии;
      • фотопленка, фотобумага, фотореактивы;
      • ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и т.п.;
      • аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски и другие технические носители информации;
      • печатные издания;
      • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые и линзы для коррекции зрения, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
      • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
      • животные и растения;
      • товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
        *За исключением товара в герметичной упаковке.

      Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар:
      • Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами;
      • Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения;
      • Мебель;
      • Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и другие);
      • Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
      • Игрушки.  

      По возникновении дополнительных вопросов и для получения необходимых разъяснений можно обращаться в Общество по защите прав потребителей.

      • Как оформить заказ
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Условия возврата и обмена
      • Покупка в рассрочку
      • Гарантия на товар
      • Гарантийное заявление
      • Публичная оферта
      Теперь покупать можно в рассроку!
      Gorilla Energy для тех, кто с нами!
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      25 ноября 2020
      Поставка покрышек Maxxis Tire!
      27 октября 2020
      Финальная поставка запчастей WTP 2020!
      27 октября 2020
      Ресток запчастей Eclat 2020 и немного новинок!
      Статьи
      Все статьи
      Условия действия пожизненной гарантии на рамы и вилки WeThePeople
      Интервью с райдером WeThePeople: Ed Zunda
      Интервью с основателем The Shadow Conspiracy
      Компания
      О магазине
      Новости магазина
      Вакансии
      Сотрудничество и опт
      Информация
      Информация для покупателя
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Условия возврата и обмена
      Гарантия на товар
      Рассрочка
      Публичная оферта
      Контакты
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      Наши контакты
      +375 (44) 773-73-74
      ‭+375 (33) 637-37-30‬
      info@ibike.by
      ул. Кузьмы Чорного 8, г.Минск, Беларусь

      2021 © ibike.by - Крупнейший экстрим магазин Беларуси.
      BMX, MTB, Трюковые самокаты, велозапчасти, защита, аксессуары, ремонт и обслуживание.
      Ул. Кузьмы Чорного 8, Минск, Беларусь. С 11.00 до 20.00, без выходных.
      +375 (44) 773-73-74, +375 (33) 637-37-30

      Индивидуальный предприниматель Пожитков Вячеслав Владимирович, УНП ‪191282807
      220040, Республика Беларусь, г. Минск, ул.Богдановича 140-122
      Регистрация – Республика Беларусь от 16 августа 2019 г.
      Администрация Советского района г. Минска, номер регистрации сертификата ‪0760249
      ОАО «Белгазпромбанк», г. Минск, ул. М.Богдановича, 116
      Р/с ‪BY47OLMP30130000553070000933
      Зарегистрирован в торговом реестре 14.02.2019
      VISAibike1.pngVeisa-veried-ibike2.pngmastercard-ibike3.pngmastercard-securecode-ibike4.pngBelcard-ibike5.png
      Карта рассрочки Черепаха от ВТБбанк.pngкарта-покупок-белгазпромбанк9.pngхалва-ibike7.pngБПС-сбербанк10.pngbePaid-ibike6.png


      Разработка сайта «RushStudio»